3.下列关于企业利益相关者与其利益期望的说法中,错误的是()。

解析：解析:现有企业对资源的控制一般表现在对资金、专利或专有技术、原材料供应、分销渠道、学习曲线等资源及资源使用方法的积累与控制。

解析：解析:企业文化为企业创造价值的途径:①文化简化了信息处理;②文化补充了正式控制;③文化促进合作并减少讨价还价成本。

解析：解析:业务单位战略又称竞争战略,业务单位战略涉及将公司战略所包括的企业目标、发展方向和措施具体化,形成本企业单位具体的竞争与经营战略。本题中乙公司针对该空调企业采取通过改善研究开发能力,推出新产品以确保获取竞争优势,属于业务单位战略。

解析：解析:本题主要考查“企业资源分析”知识点。企业的资源主要分为三种:有形资源、无形资源和人力资源。其中,无形资源是指企业长期积累的、没有实物形态的,甚至无法用货币精确度量的资源,通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。所以选项A错误;尽管无形资源难以精确度量,但由于无形资源一般都难以被竞争对手了解、购买、模仿或替代,因此,无形资源是一种十分重要的企业核心竞争力的来源。所以,选项C正确,选项B错误;资产负债表中的无形资产并不能代表企业的全部无形资源,甚至可以说,有相当一部分无形资源是游离在企业资产负债表之外的,同时,由于会计核算的原因,资产负债表所记录的账面价值或公允价值并不能完全代表其战略价值。所以选项D正确。

解析：解析:由于会计核算的原因,资产负债表中的无形资产并不能代表企业的全部无形资源,甚至可以说,有相当一部分无形资源是游离在企业资产负债表之外的。选项B不正确。

解析：解析:对于辨识出的风险,企业可能由于以下几种原因采用风险承担:(1)缺乏能力进行主动管理,对这部分风险只能承担;(2)没有其他备选方案;(3)从成本效益考虑,这一方案是最适宜的方案。对于未能辨识出的风险,企业只能采用风险承担。所以本题选项ABCD是正确答案。

解析：解析:采取差异化战略的风险:①企业形成产品差别化的成本过高(选项B);②市场需求发生变化(选项C);③竞争对手的模仿和进攻使已建立的差异缩小甚至转向(选项A、D)。因此,选项A、B、C、D均正确。

解析：解析:折中是中等程度的坚定性和中等程度的合作性行为的组合。通过各方利益相关者之间的讨价还价,相互做出让步,达成双方都能接受的协议。本题中甲公司和政府都做出了让步,最后折中为逐步降价但减少降价品种,这符合折中含义。

解析：解析:选项A属于风险规避,选项B属于风险承担,选项C和选项D属于风险转移。

解析：解析:选项A属于信息与沟通要素的要求;选项B属于控制活动要素的要求。选项C、D正确。