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3.甲企业是一家美容院。甲企业决定采用平衡计分卡进行绩效管理,从创新与学习的角度考虑,其平衡计分卡的内容包括()。

A、 现金流

B、 顾客续卡率

C、 美发器材的维护

D、 主要员工保留率

答案:D

解析:解析:选项A为从财务角度进行分析,选项B为从顾客角度进行分析,选项C从内部流程角度进行分析,选项D正确。

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44.【简答题】佳美公司CEO最近第二次访华,与中国工业和信息化部官员进行了会面,就中国新兴的信息与通信行业交流了意见。中国是佳美仅次于美国的第二大市场,因此,佳美公司CEO此行的目的是要增强公司在中国的影响力。上季度中国为佳美带来了30亿美元销售额,而整个亚太地区的总销售额也仅有45亿美元。佳美公司计划做好以下三件事:(1)寻找实力雄厚的合作伙伴,将佳美产品出售给对方,要求对方冠以佳美商标,才能进行出售。分销渠道独立于佳美公司,双方基于长期合作为前提,佳美公司对合作伙伴的要求非常严格,使得佳美公司分销渠道稳定、持久。佳美公司认为在海外推出价格低廉的电子产品是在贬低企业形象,加之存在开辟海外市场的成本,因此在华定价比在国内市场要高。(2)与华友公司合作,以生产外包的方式在华生产加工佳美产品,以获得相对更加廉价的劳动力。佳美公司已多次与华友商谈,此次佳美公司CEO参观了华友公司在郑州和天津的工厂,希望尽快达成合作,生产产品。(3)佳美公司有着世界一流的研发能力,其总部位于美国硅谷,科研集中度很高。佳美公司充分利用其在国际上领先的研发优势,面向全球把产品制造集中在几个最具有成本优势的工厂,这样就在全球范围内实现规模经济,以获得高效与低成本的有效结合。佳美公司在全球销售标准化的产品,凭借佳美产品的优势,东道国当地的消费习惯,促使不同国家的习俗和偏好趋同。要求:(1)说明海外市场四种定价策略。根据资料(1),说明佳美公司采取的具体定价策略并解释原因。(2)国外进入模式有哪些?根据资料(2),说明佳美公司进入国外市场的方式。(3)根据资料(3),解释说明佳美公司国际化经营的战略类型。
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2、有关研究机构证实,从事中成药生产的上市公司天康公司的主打产品含有对人体健康有害的成分,该研究结果被媒体披露后,XX公司的股价大跌,购买其产品的部分消费者和经销商纷纷要求退货,致使其经营陷入危机,上述案例中,天康公司面临的风险属于()。
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34.【单项选择题】王老吉在对市场进行分析后得到一个结论,即在消费者的认知中,饮食是上火的一个重要原因,特别是“辛辣”“煎炸”饮食,因此王老吉在维护原有的销售渠道的基础上,加大力度开拓餐饮渠道,在一批酒楼打造旗舰店的形象,重点选择在湘菜馆、川菜馆、火锅店、烧烤店等销售王老吉,迅速占领了市场,这体现了企业能力中的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efe7-19c5-9fb8-c0f5-18fb755e880f.html
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25.跨国企业在不完全竞争下取得了各种垄断优势。这些优势包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efe7-1a67-b000-c0f5-18fb755e880a.html
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2.下列各项关于应对风险的措施中,属于风险控制的是()。
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15.甲电器公司经过分析和调查发现,消费者的生活方式正在发生变化,现在人们更喜欢足不出户就能满足自己的需求,因此电器公司也开通了网上购物,实现了电商模式。结合上述情息可以判断,该电器公司的消费细分属于()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efe7-19c5-9bd0-c0f5-18fb755e880c.html
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5.2020年4月27日,棉花的现货价格为190093元吨,某棉花加工厂对此价格表示满意,希望能以此价格在一个月后买进20吨棉花。为了避免将来现货价格上涨,决定在某期货交易所进行套期保值。4月27日买进4手8月份到期的棉花期货合约,5吨/手,成交价格为190100元/吨。5月28日,该棉花加工厂在现货市场按照17930元/吨的价格买进20吨棉花的同时,卖出4手8月份到期的棉花期货平仓,成交价格为18000元/吨。在不考虑佣金和手续费的情况下,5月28日平仓时该套期保值的净损益为()
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17.在一般情况下,()负责整个风险管理过程,包括确保内部控制系统是充分且有效的。
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18.M国F汽车集团在经历了10余年的全面扩张之后,由于市场变化及公司竞争力下降,业绩全面下滑。集团进行了重大战略调整,即从战略扩张改为战略收缩,只专注于北美市场,加强销售攻势和广告宣传,专注于其自有的核心品牌,大幅度降低价格以提高市场占有率。集团相继出售了旗下几个欧洲高端品牌,F汽车集团的战略类型属于()。
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31.下列关于企业资源和能力的价值链分析的说法中,正确的有()。
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3.甲企业是一家美容院。甲企业决定采用平衡计分卡进行绩效管理,从创新与学习的角度考虑,其平衡计分卡的内容包括()。

A、 现金流

B、 顾客续卡率

C、 美发器材的维护

D、 主要员工保留率

答案:D

解析:解析:选项A为从财务角度进行分析,选项B为从顾客角度进行分析,选项C从内部流程角度进行分析,选项D正确。

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44.【简答题】佳美公司CEO最近第二次访华,与中国工业和信息化部官员进行了会面,就中国新兴的信息与通信行业交流了意见。中国是佳美仅次于美国的第二大市场,因此,佳美公司CEO此行的目的是要增强公司在中国的影响力。上季度中国为佳美带来了30亿美元销售额,而整个亚太地区的总销售额也仅有45亿美元。佳美公司计划做好以下三件事:(1)寻找实力雄厚的合作伙伴,将佳美产品出售给对方,要求对方冠以佳美商标,才能进行出售。分销渠道独立于佳美公司,双方基于长期合作为前提,佳美公司对合作伙伴的要求非常严格,使得佳美公司分销渠道稳定、持久。佳美公司认为在海外推出价格低廉的电子产品是在贬低企业形象,加之存在开辟海外市场的成本,因此在华定价比在国内市场要高。(2)与华友公司合作,以生产外包的方式在华生产加工佳美产品,以获得相对更加廉价的劳动力。佳美公司已多次与华友商谈,此次佳美公司CEO参观了华友公司在郑州和天津的工厂,希望尽快达成合作,生产产品。(3)佳美公司有着世界一流的研发能力,其总部位于美国硅谷,科研集中度很高。佳美公司充分利用其在国际上领先的研发优势,面向全球把产品制造集中在几个最具有成本优势的工厂,这样就在全球范围内实现规模经济,以获得高效与低成本的有效结合。佳美公司在全球销售标准化的产品,凭借佳美产品的优势,东道国当地的消费习惯,促使不同国家的习俗和偏好趋同。要求:(1)说明海外市场四种定价策略。根据资料(1),说明佳美公司采取的具体定价策略并解释原因。(2)国外进入模式有哪些?根据资料(2),说明佳美公司进入国外市场的方式。(3)根据资料(3),解释说明佳美公司国际化经营的战略类型。

解析:解析:本题考核“国际化经营战略类型”知识点。

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2、有关研究机构证实,从事中成药生产的上市公司天康公司的主打产品含有对人体健康有害的成分,该研究结果被媒体披露后,XX公司的股价大跌,购买其产品的部分消费者和经销商纷纷要求退货,致使其经营陷入危机,上述案例中,天康公司面临的风险属于()。

A.  非市场风险

B.  运营风险

C.  财务风险

D.  产业风险

解析:解析:天康公司的主打产品含有对人体健康有害的成分,被披露后给企业带来种种影响。体现的是天康公司在质量、安全、环保、信息安全等管理中发生失误导致的风险,属于运营风险。因此,选项B符合题意。

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34.【单项选择题】王老吉在对市场进行分析后得到一个结论,即在消费者的认知中,饮食是上火的一个重要原因,特别是“辛辣”“煎炸”饮食,因此王老吉在维护原有的销售渠道的基础上,加大力度开拓餐饮渠道,在一批酒楼打造旗舰店的形象,重点选择在湘菜馆、川菜馆、火锅店、烧烤店等销售王老吉,迅速占领了市场,这体现了企业能力中的()。

A.  研发能力

B.  生产管理能力

C.  营销能力

D.  组织管理能力

解析:解析:王老吉通过开拓餐饮渠道,提高了王老吉的销售活动能力,使得更多的消费者购买王老吉,引导消费,因此是一种营销能力的体现。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efe7-19c5-9fb8-c0f5-18fb755e880f.html
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25.跨国企业在不完全竞争下取得了各种垄断优势。这些优势包括()

A.  销售技术

B.  专利

C.  管理技能

D.  规模经济

解析:解析:跨国企业在不完全竞争下取得了各种垄断优势。这些优势可分为三类:(1)来自产品市场不完全的优势,如产品差别、商标、销售技术与操纵价格等;(2)来自生产要素市场不完全的优势,包括专利与工业秘诀,资金获得条件的优惠,管理技能等;(3)企业拥有的内部规模经济与外部规模经济。

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2.下列各项关于应对风险的措施中,属于风险控制的是()。

A.  甲公司是一家牙膏生产企业。为了推广高端牙膏产品,公司决定按照“买一送一”的政策对牙膏新产品和传统牙膏产品进行捆绑销售

B.  乙公司是一家上市企业。为了筹建更多销售网点,扩大市场占有率,乙公司要求母公司为其金额为2亿元的中长期贷款提供担保

C.  丙公司是一家稀有资源开发企业。按照国际惯例,公司每年向矿区所在地政府支付一定金额的补偿费

D.  丁公司是一家规模较小的唱片制作企业。为了保护唱片版权,丁公司与一家网上音乐商店签订合作协议,由该网上音乐商店每年支付固定版权费用,商店会员即可无限次下载受到版权保护的丁公司制作的唱片音乐

解析:解析:本题主要考查“风险应对策略的类型”知识点。风险控制是指控制风险事件发生的动因、环境、条件等,来达到减轻风险事件发生时的损失或降低风险事件发生的概率的目的。选项A推出新产品进行捆绑销售,就是为了达到减轻风险事件发生时的损失或降低风险事件发生的概率的目的。选项B属于风险补偿;选项C属于风险补偿;选项D属于风险转移。

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15.甲电器公司经过分析和调查发现,消费者的生活方式正在发生变化,现在人们更喜欢足不出户就能满足自己的需求,因此电器公司也开通了网上购物,实现了电商模式。结合上述情息可以判断,该电器公司的消费细分属于()

A.  人口细分

B.  地理细分

C.  行为细分

D.  心理细分

解析:解析:心理细分就是按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场。该公司通过对消费者生活方式的研究改变销售方式,属于心理细分,选项D正确。

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5.2020年4月27日,棉花的现货价格为190093元吨,某棉花加工厂对此价格表示满意,希望能以此价格在一个月后买进20吨棉花。为了避免将来现货价格上涨,决定在某期货交易所进行套期保值。4月27日买进4手8月份到期的棉花期货合约,5吨/手,成交价格为190100元/吨。5月28日,该棉花加工厂在现货市场按照17930元/吨的价格买进20吨棉花的同时,卖出4手8月份到期的棉花期货平仓,成交价格为18000元/吨。在不考虑佣金和手续费的情况下,5月28日平仓时该套期保值的净损益为()

A. 1260

B. -1260

C. -19010

D. 19010

解析:解析:套期保值的净损益=20x(190093-17930)+5×4×(18000-190100)=1260(元),选项A正确。

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17.在一般情况下,()负责整个风险管理过程,包括确保内部控制系统是充分且有效的。

A.  总经理

B.  财务部

C.  审计委员会

D.  外部审计师

解析:解析:在一般情况下,审计委员会负责整个风险管理过程,包括确保内部控制系统是充分且有效的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efe7-1c6e-d270-c0f5-18fb755e8805.html
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18.M国F汽车集团在经历了10余年的全面扩张之后,由于市场变化及公司竞争力下降,业绩全面下滑。集团进行了重大战略调整,即从战略扩张改为战略收缩,只专注于北美市场,加强销售攻势和广告宣传,专注于其自有的核心品牌,大幅度降低价格以提高市场占有率。集团相继出售了旗下几个欧洲高端品牌,F汽车集团的战略类型属于()。

A.  收缩战略

B.  放弃

C.  紧缩与集中

D.  转向

解析:解析:本题主要考查“收缩战略”知识点。收缩战略包括紧缩与集中战略、转向战略和放弃战略。紧缩与集中战略包括机制变革、财政和财务战略、削减成本战略,本题没有涉及。转向战略包括重新定位或调整现有的产品和服务以及调整营销策略。依题意,“加强销售攻势和广告宣传”“大幅度降低价格以提高市场占有率”属于调整营销策略,因此选项A、D正确。放弃战略涉及产权的变更,是比较彻底的撤退方式,关键词“出售”说明采取了放弃战略。因此选项B正确。

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31.下列关于企业资源和能力的价值链分析的说法中,正确的有()。

A.  价值链中各项活动对组织竞争优势的影响不同

B.  价值链中的基本活动之间、支持活动之间和基本活动与支持活动之间都会存在各种联系

C.  价值活动的联系只存在于企业价值链内部

D.  企业与企业之间的价值链也会存在一定的联系

解析:解析:价值活动的联系不仅存在于企业价值链内部,而且存在于企业与企业的价值链之间。选项C错误。

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