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注册会计师-公司战略与风险管理(官方)
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多选题

【多项选择题】按照波特的价值链理论,企业的下列各项活动中,属于辅助活动的有().

A
 新华书店提供网络在线销售服务
B
 家电生产企业利用外包仓库储存其产成品
C
 快递公司重整其人力资源管理,提升员工的服务能力
D
 制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产的研究

答案解析

正确答案:CD

解析:

解析:本题主要考查“价值链分析”知识点。书店提供网络在线销售服务,属于基本活动中的市场营销,所以,选项A错误;家电生产企业利用外包仓库储存其产成品,属于基本活动中的外部后勤,所以,选项B错误;快递公司重整其人力资源管理,提升员工的服务能力,属于辅助活动中的人力资源管理,所以,选项C正确;制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产的研究,属于辅助活动中的技术开发,所以,选项D正确。

相关知识点:

价值链中,辅助活动有两类

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