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一级建造师-建设工程项目管理(官方)
3,993
多选题

全面质量管理的主要特点有( ).

A
 提倡预防为主
B
 领导参与质量方针和目标的制定
C
 提倡科学管理
D
 以产品质量为中心
E
 提倡用数据说话

答案解析

正确答案:ABCE

解析:

解析:全面质量管理(TQC)的思想。TQC的主要特点是:以顾客满意为宗旨;领导参与质量方针和目标的制定;提倡预防为主、科学管理、用数据说话等。在当今世界标准化组织颁布的ISO9000:2005质量管理体系标准中,处处都体现了这些重要特点和思想。

相关知识点:

全面质量管理,预科领数是特点

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