营销服务工作质量评价是指运用规范、统一的评价方法，根据营销服务主要指标完成情况以及营销稽查过程中各业务单位样本反映的情况，对被评价单位的营销服务工作进行量化评分，从而考核、评价该单位的营销服务整体水平。（ ）

在电力系统正常状况下，供电企业供到用户受电端220伏单相供电的的供电电压允许偏差为额定值的()。

用户受电工程设计文件和有关资料应一式()份送交供电企业审核。

因供电设施计划检修需要停电时，供电企业应提前()天通知用户或进行公告。

依照供电监管办法规定，供电企业应当审核用电设施产生谐波、冲击负荷的情况，按照国家有关规定()不符合规定的用电设施接入电网。

依据供电监管办法规定，城市地区年供电可靠率不低于()%，城市居民用户受电端电压合格率不低于()%，10千伏以上供电用户受电端电压合格率不低于()%。

供电企业应当依法从事供电业务，并接受()的监管。

供电企业应当建立完善的报修服务制度，公开报修电话，()受理供电故障报修。

供电企业应当按照国家规定履行电力社会()义务。

《供电监管办法》向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，居民用户不超过()个工作日，其他低压供电用户不超过()个工作日，高压单电源供电用户不超过()个工作日，高压双电源供电用户不超过()个工作日。

《供电监管办法》规定，对用户受电工程启动竣工检验的期限，自接到用户受电装置竣工报告和检验申请之日起，高压供电用户不超过()个工作日。