在电力系统正常状况下，供电企业供到用户受电端220伏单相供电的的供电电压允许偏差为额定值的()。

营销服务工作质量评价是指运用规范、统一的评价方法，根据营销服务主要指标完成情况以及营销稽查过程中各业务单位样本反映的情况，对被评价单位的营销服务工作进行量化评分，从而考核、评价该单位的营销服务整体水平。（ ）

对事故（差错）责任人的行政处分，由组织调查处理的各级市场营销部门在事故（差错）调查工作结束后30个工作日内拟定方案，组织相关部门确定追责建议。（ ）

地市局调查流程包括：组织调查取证、营销事故（差错）分级、分类、分析原因和性质、确定责任、归属认定、分析暴露问题并提出防范措施、提交营销事故（差错）调查结果材料。（ ）

事故（差错）整改应在规定期限内完成，整改期限以正式发布事故（差错）调查报告（工单）起至正式提交整改结果止。特殊情况下，经批准可以适当延长。（ ）

营销事故（差错）调查工作应包括查明经过、认定责任、提出处理建议和整改防范措施，并提交营销事故（差错）调查处理情况

未迅速采取有效措施并组织整改，未能防止营销事故（差错）、社会不良影响及经济损失扩大的，应当从重处分

自查自纠并及时上报营销事故（差错）相关情况，有效避免或挽回损失、降低不良社会影响的，应当从轻处分。（ ）

被稽查单位（部门）对存在的问题进行限期整改，并将结果反馈。若发现无法按期整改或主要责任不在本部门，应及时反馈。（ ）

自查自纠是指业务单位在业务自查中发现问题，造成的经济损失或差错电量、电费能及时追回，且未造成其它负面影响的情况。（ ）

营销稽查应延伸到对个人的违规作业行为，对象应延伸到发生不规范行为的个人及其相应的部门或单位。（ ）