《电力供应与使用条例》中第39条规定，逾期未交付电费的用户，自逾期之日起，超过（ ），经催交仍未交付电费的可按国家规定程序停止供电。

业扩报装工单“主人制“。所有业扩工单明确具体的（ ），推行业扩报装业务网格化、全过程管理。

95598受理客户诉求实行（ ）。

供电营业厅的服务内容不包括：（ ）。

具备受理条件的客户报装，供电企业应当在规定时限内受理客户报装；不具备受理条件的高压客户，供电企业应当（ ）。

低压居民全过程办电平均时间为（ ）个工作日。

公司各级监察审计、营销稽查部门应当对业扩报装工单开展责任审计和（ ），严肃查处违法违纪行为。

统一做好客户档案资料的维护管理工作，原则上客户档案资料实行（ ）保管。

对采用高可靠性用电的项目，客户应当按照国家政策要求和标准，在（ ）前缴清高可靠性费用，供电企业不得自立收费名目或者自定收费标准。

供电企业在受理客户用电申请后，按照( )进行现场服务。

供电企业应在规定期限内答复客户供电方案。供电方案确定后应当逐步推广电子服务渠道、采用( )形式答复客户。