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单选题
（ ）所在地车站设立冒用身份信息处置专窗将告知确认书留存备查。
单选题
车站检票放行时间依照站场条件、客流密度及站停时间确定：原则上高速旅客列车始发开车前（ ）分钟，中间站为列车到达前（ ）分钟。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求车站站内电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置的高度不得低于（ ）。应知应会-《规范》
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定开始、停止检票时间的设置适应客流量和站场条件，（ ）有提前停止检票时间的提示。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求高铁客运站开窗营业时间不晚于本站首趟列车开车前（ ）小时。应知应会-《规范》6.1.2
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中明确要求车站签有结合部安全协议的部门是（ ）。应知应会-《规范》
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中特殊重点旅客是指（ ）。（应知应会-《规范》）
单选题
《客规》第二十二条：遇特殊情况，（ ）可决定暂停发售站台票。（应知应会-《客规》）
单选题
《客规》第二十五条：直达票有效期（ ）有效。（应知应会-《客规》）
单选题
《客规》第三条：国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以（ ）为准。其启用、封闭和营业范围的变更由国务院铁路主管部门批准，在《铁路客货运输专刊》上公布。（应知应会-《客规》）
