《客规》第二十二条：遇特殊情况，（ ）可决定暂停发售站台票。（应知应会-《客规》）

包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加20%计算。

旅客票价里程以国务院铁路主管部门公布的《铁路客运运价里程表》为计算依据。

旅客票价里程按旅客乘车的实际径路计算

客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。

经国务院同意，国务院铁路主管部门可根据运输市场的需求实行浮动价格。

核收退票费时，尾数以1角为单位。

根据《铁路客运运价规则》，托运警犬时，按实际重量计价，但起码重量为20千克。

持用临时定期、软席、硬席、探亲乘车证时，可免于签证。

持软席、硬席的单程或往返乘车证，除换乘外中途下车有效。

常旅客会员账户积分首次达到10000分时，方具备兑换资格。