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单选题
《铁路乘车证管理办法》规定，全国铁路通用乘车证为()，以加盖铁路总公司印章为有效。应知应会-《铁路乘车证管理办法》
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中对夏季车厢（候车室）温度规定为（ ）。（应知应会-《规范》）
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋（ ）处（无口袋的戴于相应位置）。（应知应会-《规范》）
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中重点旅客是指（ ）。（应知应会-《规范》
单选题
《铁路旅客运输管理规则》规定，各次旅客列车和（ ）车站，都应有广播设备。
单选题
《客规》第二十二条：（ ）可不买站台票进站迎送旅客。（应知应会-《客规》）
单选题
《客规》第三十一条：成人带儿童或儿童与儿童可共用（ ）卧铺。（应知应会-《客规》）
单选题
《客规》第五十一条：为方便旅客的旅行生活，可限量携带不超过（ ）的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器。（应知应会-《客规》）
单选题
《普速铁路客运管理规则》中要求车站候车室等其他服务场所，开始营业时间不晚于本站首趟列车到达前（雨雪天气应适当提前），客运作业完毕即可关闭
单选题
为方便旅客的旅行生活，可限量携带不超过（ ）的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器。（应知应会-《客规》）
