儿童票的座别应与成人车票相同,其到站不得远于成人车票的到站。

车站旅客候车室应备有与（ ）相适应的座椅，摆放整齐，不影响旅客通行。《普速铁路客运管理规则》

换乘客流大的中型及以上高铁车站，（ ）。应知应会-《规范》

客运车站开始、停止检票时间的设置适应客流量和站场条件，进站口有（ ）的提示。应知应会-《规范》

负责组织电梯安全管理人员取得（ ）相应资质，组织电梯安全管理人员和作业人员进行电梯安全教育和培训。

高铁快运集装件在车站内搬运时，应使用（ ）等专用机具或人工搬运。应知应会-（局《高铁快运业务管理细则》）

各种旅客列车都分为上行和下行，以（ ）为中心。

购买铁路电子客票后，（ ）必须在开车前换票。应知应会-《互联网售票办法》

中国铁路免费乘车证由（ ）制发和管理。

中华人民共和国残疾军人证由()颁发，铁路运输企业有权进行核对。（应知应会-《客规》）

（ ）是集团公司旅客安检查危工作责任主体，负责旅客安检查危工作的组织实施。