旅客须持车票和与票面所载身份信息相符的本人有效身份证件原件方可进站、乘车。

承运人的基本权利之一对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和（ ）赔偿。

旅客的基本义务之一爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和（ ）安全。

旅客的基本权利之一依据车票票面（ ）的内容乘车

旅客有权要求承运人提供与（ ）相适应的服务并保障其旅行安全。

对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，列车可拒绝其上车或责令其下车，情节严重的送交（ ）处理。

开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收（ ）的退票费。

持用伪造或涂改的车票乘车时，除按规定补票，核收手续费以外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收已乘区间应补票价（ ）的票款。

随同成人旅行身高（ ）米的儿童，应当购买儿童票。

每一成人旅客可免费携带一名身高不足（ ）米的儿童。

旅客购买卧铺票时，卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同，但对持通票的旅客，卧铺票只发售到（ ）。