客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向（ ）提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。

列车发生火灾、爆炸分隔甩车时，对甩下的车辆，在车站由车站人员负责采取防溜措施；在区间由（ ）负责采取防溜措施。

列车发生火灾、爆炸时，须立即停车（停车地点应尽量避开（ ），选择便于旅客疏散的地点），车站不再向区间放行列车，并通知邻线及后续相关列车停车。

车辆乘务员、客运乘务组等列车乘务人员发现（ ）危及行车和人身安全情形时，应使用紧急制动阀（紧急制动装置）停车。

普速《技规》：（ ）应配备无线对讲设备，在GSM-R区段运行时还应配备GSM-R手持终端。

有旅客或工作人员的机车车辆内，均须备有灭火器。客车内的（ ）须有防火措施。

对防寒工作，应提前做好准备。铁路局要抓好（ ）。

铁路线路两侧应按规定设立铁路线路安全保护区，在铁路线路安全保护区边界设置标桩，并根据需要设置（ ）防护设施。

《合同法》中规定：承运人在运输过程中，应当尽力救助（ ）的旅客。

《合同法》中规定：旅客（ ），应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款。旅客不交付票款的，承运人可以拒绝运输。

有人看守铁路与道路交叉道口应当设置（ ）铁路道口路段标线等安全防护设施。