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题库一综合业务四
500
多选题

大堂经理迎接客户时,应做到哪些?

A
A、主动、大方、亲切、自然迎候客户,向客户问好
B
B、根据客户不同需求,引导客户办理相关业务
C
C、客户较多时,对新进入大厅的客户以点头示意表示关注与欢迎
D
D、对老、弱、病、残、孕等特殊客户,给予优先照顾,提供人性化关怀服务

答案解析

正确答案:ABCD
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题库一综合业务四

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