企业缴纳的下列保险金可以在税前扣除的是( )。

呆账发生后的处理原则包括()。

大型企业设有专门的值班室，并且有完善的值班管理制度，通常包括（ ）

大堂经理桌或填单台明显位置摆放蒙汉英文对照的客户意见簿，客户意见簿格式规范，页码连续，无()、()、()等现象，客户意见必须当天回复。

大堂经理准备营业中使用的各种凭证和资料，（）、（）宣传资料、（）、摆放合理有序。

大堂经理营业中工作有哪些？

大堂经理营业前准备工作有哪些？

大堂经理营业后工作有哪些？

大堂经理迎接客户时，应做到哪些？

大堂经理应随时整理（）、桌面、（）的卫生，随时（）客户撕碎、（）的单据、业务办理凭条等。

大堂经理应如何识别客户？