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根据《车站火灾(爆炸)现场处置方案》,火势无法控制时,行车值班员向行调提供一个联系方式,撤离车控室。
根据《车站公交接驳现场处置方案》,车站及时向客服中心岗增补票款,满足乘客退票需求,车站做好乘客疏导、解释工作,不需要向乘客发放《延误证明》。
根据《车站公交接驳现场处置方案》,在地铁行车中断时间超过20分钟时,OCC通知车站做好启动公交接驳的准备,车站通知驻站人员、安保、保洁做好协助准备。
根据《车站公交接驳现场处置方案》,公交接驳适用于车站发生列车晚点、中断启动公交接驳时的应急处置。
根据《车站大面积停电现场处置方案》,行车值班员广播宣布执行大面积停电疏散应急处理程序,反复广播指引乘客疏散并确认车站应急照明开启情况。
根据《车站大面积停电现场处置方案》,接到行调发布故障恢复的命令后,现场指挥负责人立即组织各岗位查看设备恢复状态,启动开站程序,恢复正常运营。
根据《车站大面积停电现场处置方案》,车站发生停电,各岗位在疏散乘客时必须携带手电筒,采用喊话器或手持广播引导疏散乘客。
根据《车站、区间水淹现场处置方案》,抢修时发现不明电缆、裸露线头一律视为有电并保持足够的安全距离。
根据《车站、区间水淹现场处置方案》,隧道内有大量积水时,首次进入现场人员须穿戴绝缘靴等绝缘防护用品后,方可进入现场查看被淹情况。一旦发现设备被淹,立即报OCC、车站或直接通知维修部确认相关设备是否已停电,确认无触电危险后,方可进入。
根据《车站、区间水淹现场处置方案》,当一条线因发生轨行区积水导致不相邻的两个区段停运时,OCC立即组织全线停止运营。
