根据《票务管理规定》，凡年满（）周岁以上郑州市户口的老人，可凭有效证件到一卡通服务网点办理一卡通老年卡。

现场处理人员，要做好（）工作，必要时佩戴手套、口罩，应与传染病人保持适当距离，卫生部门人员到达后，按其要求做好防护。

车站发现传染病病人时，及时报（）、（）及（）。

车站或列车内发生疫情（传染病）爆发时，应坚持“（）”原则，优先疏散（），防止二次事故造成人员伤亡。

突发事件发生在车站时，应优先组织疏散可能遭受伤害的乘客至安全区域。如事件有扩大影响趋势时，根据现场情况进行（）处理。

事件发生后，车控室用（）做好监控，关注事态发展，与现场保持联系，做好信息汇报工作。

区间运行载客列车上发生本方案所述的突发事件情形时，原则上应在（）（本站或下一站）处置，列车到站停妥后，尽快开启车门进行清客。

地铁突发事件发生后，事件辖区管理部门作为第一响应部门，应立即启动相关应急预案，成立（）。

对发生重大、特大突发事件的，应当立即做出初次报告；对于发生一般及以上突发事件的，应当在接报后（）分钟内做出初次报告。

先期处置、分级响应。依据事故危害程度、影响范围和控制事态能力，遵循（）、（）的方式。

统一指挥、分工协作。所有参与抢险的部门、单位和个人，必须服从（） 的统一指挥，实行公司总体协调、主体责任单位为主、多方抢险配合的应