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22年天然气安装岗位技能竞赛题库

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34.下面哪些属于服务忌语规范( )

A、　有损害用户自尊心和人格的话不说

B、　刺激用户、激化矛盾的话不说

C、　埋怨用户的话不说

D、　顶撞、反驳、教训用户的话不说

E、　庸俗骂人的话及口头禅不说

答案：ABCDE

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31、我公司液化气经营站有:( )、( )、( )、( )。

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28.燃具点火三次不成功应如何处理?( )

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25.燃气事故的类型有( )

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16.目前,公司已实现完全供应管道天然气。( )

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4、当使用天然气、液化石油气混空气时,民用低压用气设备燃烧器的额定压力﹙表压kpa﹚为( );当使用液化石油气时,民用低压用气设备燃烧器的额定压力﹙表压kpa﹚为( )。

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30.连接热水器的穿墙预留孔如预放了PPC管,则一般管径应3.5厘米以上,方可安装不锈钢连接管。( )

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13.根据国家有关规定,天然气燃气表的使用周期是( )。

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33.可通过工单形式流转的相关部门有( )

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29、目前我公司的抄表方式有:( )、( )、( )、( )、( )、( )。

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6.接待用户时应杜绝:生、冷、硬、顶、拖现象。( )

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多选题

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22年天然气安装岗位技能竞赛题库

34.下面哪些属于服务忌语规范( )

A、　有损害用户自尊心和人格的话不说

B、　刺激用户、激化矛盾的话不说

C、　埋怨用户的话不说

D、　顶撞、反驳、教训用户的话不说

E、　庸俗骂人的话及口头禅不说

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31、我公司液化气经营站有:( )、( )、( )、( )。

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28.燃具点火三次不成功应如何处理?( )

A. 　暂停点火

B. 　开窗通风

C. 　确认室内无燃气气味后重新进行燃具点火

D. 　继续点火

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25.燃气事故的类型有( )

A. 　着火

B. 　轻伤

C. 　燃气中毒

D. 　爆炸

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16.目前,公司已实现完全供应管道天然气。( )

A. 正确

B. 错误

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4、当使用天然气、液化石油气混空气时,民用低压用气设备燃烧器的额定压力﹙表压kpa﹚为( );当使用液化石油气时,民用低压用气设备燃烧器的额定压力﹙表压kpa﹚为( )。

点击查看答案

30.连接热水器的穿墙预留孔如预放了PPC管,则一般管径应3.5厘米以上,方可安装不锈钢连接管。( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

13.根据国家有关规定,天然气燃气表的使用周期是( )。

A. 　6年

B. 　8年

C. 　10年

D. 　12年

点击查看答案

33.可通过工单形式流转的相关部门有( )

A. 　晨光

B. 　液化气分公司

C. 　蓝光

D. 　灶具中心

E. 　管网所110

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29、目前我公司的抄表方式有:( )、( )、( )、( )、( )、( )。

点击查看答案

6.接待用户时应杜绝:生、冷、硬、顶、拖现象。( )

A. 正确

B. 错误

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