31.为什么天然气灶具和液化石油气灶具不能互换( )

27.城市管网及长输管线大部分采用埋地敷设。( )

26.目前老小区用户,若新购置燃气具,可至就近营业厅申领燃气具改造费。( )

25.当有用户来电时,可暂不接,等私人电话通话结束后再去接。( )

24.话务服务结束,提醒用户进行服务评价后,挂断电话。( )

23.不同种类的燃气其成份是不一样的,热值也不一样。( )

22.灶具应安装在通风良好、光线充足的地方,但应避免穿堂风直接吹在灶具上,且周围一定范围内没有易燃易爆物品。( )

21.户内管道系统漏气主要是用户使用不当造成的。( )

20.居民用户的一切燃气设施不允许私自拆装或迁移。( )

19.转接他人电话时,如对方找的人不在,应告诉对方“人不在”后挂断电话。( )

18.集团公司的企业形象:兴光耀天地、暖意留人间。( )