15.接待用户首先使用普通话,如用户使用方言,也可用方言交流,适时使用礼貌用语。( )
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53.当燃气设施发生火灾时,应采取切断气源或降低压力等方法控制火势,并应防止产生( )。
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2.十字规范用语是:( )
A. 您好
B. 请
C. 谢谢
D. 对不起
E. 再见
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55.只要是我公司站点租赁的钢瓶,所有站点均可充气。( )
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5.入户免费安检是宁波兴光燃气集团公司对管道燃气用户的承诺,用户应大力配合,兴光燃气集团目前每1年入户安检一次。( )
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65、只要公司系统上能查到小区名字的老小区,则该老小区内的所有住户均能开户。( )
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42、居民阶梯气价:第一阶梯( ),单价( );第二阶梯( ),( );第三阶梯( ),单价( )。目前非居民用气价:( )。
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22、橡胶软管与家用燃具连接时,其长度不应超过( ),并不得有接口。
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33、适用于我市的天然气燃具气种型号为( ),液化气燃具气种型号为( )。
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29.天然气的优点( )
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