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单选题
依据《旅客运输统计规则》,()不属于旅客运输统计范围。(应知应会-《统计规则》-旅客运输统计)
单选题
下列包裹不由押运人全程自行看管的是()。(应知应会-铁总运[2016]259号《铁路行包运输管理办法》)
单选题
《客规》第二十二条:()可不买站台票进站迎送旅客。(应知应会-《客规》)
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋()处(无口袋的戴于相应位置)。(应知应会-《规范》)
单选题
铁运[2016]247号)《铁路旅客运输服务质量规范》中5.4规定:广播语音清晰,音量适宜,用语规范,内容准确,播放()。(应知应会 -《规范》)
单选题
天桥、地道的宽度应根据客流量确定,但不应小于()。(应知应会-《管规》)
单选题
线路中断,车站、车务段要与当地食品销售或加工企业建立联系,保证随时可以向滞留列车()餐料饮品。(应急处置-运营客管电〔2015〕1281号)
单选题
自列车停运命令下达之时起至票面乘车日期后()内(含当日),旅客可办理停运列车车票退票,退票时不收取退票费。(应急处置-运营客营电〔2016〕1438号)
单选题
动车组晚点15分钟及以上、旅客列车晚点30分钟及以上时要公告()。(应急处置-铁运〔2013〕59号)
单选题
实施售候合一车站,售票业务相关区域应与()关闭时间一致。
