候车室原则上每季度（）一次。（应知应会-《管规》）

《中华人民共和国民法典》第八百二十二条承运人在运输过程中，应当尽力救助患有（ ）的旅客。应急-第八百二十二条

《旅客列车重要信息报告实施办法》旅客列车现场信息分为（ ）几类。（应急-西客段指函（2018）85号）

车站进站检票时，发现旅客违章携带物品，（ ）。

乘降所进行()一致性查验。《普速铁路客运管理规则》

对售票窗口设置叙述正确的是（ ）。《规范》。

《铁路旅客运输规程》规定，（　　）可以发售学生票。（应知应会-《客规》）

《铁路旅客运输规程》规定、旅客运输的运送期间自（ ）时起至（ ）时止计算。（应知应会-《客规》）

客流量较大的车站应（ ）。（应知应会-《客规》）

客票票价分为（ ）。

客运服务遵循()原则，落实()服务理念。《普速铁路客运管理规则》