受铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响，导致动车组列车晚点需逢餐点指的是（ ）时；站车应向旅客提供免费的应急饮食品。-《动车组应急饮食品供应实施办法》

对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，详细注明（ ）等移交下车站，不能判明旅客下车站时，移交列车终点站。（应急处置-《细则》）

《旅客列车空调失效应急处置办法》旅客列车空调失效超过20分钟不能恢复且列车不能维持运行时，列车长应及时与（ ）沟通，视车内温度和旅客舒适度作出其他旅客列车开窗的决定，（应急-铁总运（2017）140号)

《铁路旅客运输管理规则》规定：中间站台的宽度，特、一等站应不少于（ ）米，二等站及县城所在地车站应不少于（ ）米，其它站应不少于（ ）米。

对铁路乘车证的查验。通过验证检票系统识读持证人居民身份证，核实铁路乘车证是否有效，人工比对（ ）和本人的一致性。（应知应会-西铁客函〔2020〕176号）

（ ）时，除按规定补票，核收手续费外，还必须加收应补票价50%的票款。（应知应会-《客规》）

持软席全年定期乘车证、软席乘车证的人员可乘坐（ ）

发生以下哪种（ ）时，除按规定补票，核收手续费外，还必须加收应补票价50%的票款。

《铁路旅客运输服务质量规范》要求，站内（ ）须设置儿童票标高线。《规范》

下面对高铁站检票口设置要求叙述正确的是（ ）。《规范》

为了确保广大旅客的人身健康和安全，对的旅客，站、车可以不予运送。