《客规》第二十五条：直达票有效期（）有效。（应知应会-《客规》）

退票费按每张车票面额的20%计算（四舍五入到元）。

根据《铁路客运运价规则》，旅客票价按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定。

免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时，应另收半价卧铺票价。

铁路局内运行的旅客列车的票价，根据具体情况，铁路局有自行浮动的权力。

《价规》规定："以上"、"以下"、"以内"、"以外"、"以前"、"以后"、-均不包括本数。

应核收的空驶费和停止使用费均填写"客杂"。

线路中断影响旅行，旅客要证明时，站车应开具文字证明，加盖名戳。

在原票到站发现车票误售，应补收票价时，换发代用票，补收票价差额。应退还票价时，退还原票价与正当到站的票价差额。

( )车站日常应急预案培训和演练，要做到有记录，有结果，有考核。

车站办理挂失补退票、退还票价差额、退还空调费以及晚点接续行程退票时，车站退票窗口自动通过客票系统查询电子客运记录或调度部门的行车日志信息。经核查信息无误的，按规定予以办理。西客函〔2021〕2号