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单选题
《铁路旅客服务质量规范》中规定硬卧车厢卫生纸定位在（ ）。
单选题
《铁路旅客服务质量规范》中规定垃圾箱（桶）内用垃圾袋，垃圾袋符合国家标准，印有（ ）标志。
单选题
《铁路旅客服务质量规范》中规定空调列车软卧车包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、（ ）、衣架、不锈钢果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶。
单选题
《铁路旅客服务质量规范》中规定空调列车的硬卧边座套（ ）天换洗一次。
单选题
.《铁路旅客服务质量规范》中规定服务备品、材料等符合国家环保规定，质量符合要求，（ ）与车内环境相协调。
单选题
《铁路旅客服务质量规范》中规定非空调列车软卧车厢的茶几布（ ）换洗一次。
单选题
《铁路旅客服务质量规范》中规定乘务人员配置具备（ ）功能的手持电台及音视频记录仪。设备电量充足。
单选题
《铁路旅客服务质量规范》中规定布制备品按附录规定的时间使用和换洗，有（ ）标志。
单选题
《铁路旅客服务质量规范》中规定包裹套（ ）清洗一次，保持干燥整洁。
单选题
《铁路旅客服务质量规范》中规定，停站立岗时，面向旅客放行方向立岗（ ）时不背对车厢连接处立岗。
