客货票据账账簿记录发生差错时，应将错误的文字或数字（ ）注销。

客车配备的灭火器应适应环境温度，适于扑救A类火灾，是指（ ）火灾。

客车配备的灭火器应适应环境温度，适于扑救A类、B类、C类和（ ）火灾；

开启集便箱直排功能后，所在车站应及时通知（ ）清理排出的污物。

开启集便箱直排功能后，列车运行过程中厕所管理应比照非集便式厕所，遇站停及长大桥梁、隧道等按规定锁闭厕所（ ）。

军运乘车（押运）人员途中漏乘时，经军事代表或车站确认后，由军事代表或车站开具证明，免费乘（ ）旅客列车追赶。

经营行为规范，文明售货，（ ）销售商品。售货（饭）人员不在车内高声叫卖、频繁穿梭，销售过程中主动避让旅客。

进站乘车可限量携带的物品包括（ ）。

进行心脏按摩时,应用( )放在按压位置。

紧急破窗锤标注（ ）标志，安放牢固，便于取用。

解决冲突的方法不包括（）。