经营行为规范，文明售货，（ ）销售商品。售货（饭）人员不在车内高声叫卖、频繁穿梭，销售过程中主动避让旅客。

客运监察在执行公务时原则上不得少于（ ），须出示客运监察证，客运监察必须做到廉洁自律，秉公执法，办事公正。

客运监察下发《客运服务质量监督监察记录》被检查单位应在（ ）日内按要求逐级上报查处结果和整改措施。

客运段通过互联网环境的PC机安装使用扫码支付管理系统，以企业商户账户及（　　）生成“收款二维码“。

客运乘务组的主要工作之一是维护车内秩序，保证（ ）。

客货运输票据使用前，必须（ ），经确认无误后启封使用。

客货票据账账簿记录发生差错时，应将错误的文字或数字（ ）注销。

客货票据账登记时必须使用（ ）填写，并应注意账簿的完整和账面的整洁。

客车配备的灭火器应适应环境温度，适于扑救A类火灾，是指（ ）火灾。

客车配备的灭火器应适应环境温度，适于扑救A类、B类、C类和（ ）火灾；

开启集便箱直排功能后，所在车站应及时通知（ ）清理排出的污物。