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银行考试银行考试
500
多选题

下列投诉中投诉原因为业务差错的有( )。

A
A、消费者通过拨打人工客服办理信用卡绑定借记卡自动扣款业务,后因扣款失败,导致信用卡逾期。消费者发现扣款失败是由于借记卡卡号登记错误所导致,遂致电银行投诉,要求银行进行改正并消除逾期记录。
B
B、客户通过银行网上商城购买的商品存在质量问题,影响客户使用。
C
C、客户通过网上银行预约纪念币,但一直未收到任何通知让其前往网点兑换,遂进行投诉。

答案解析

正确答案:AB
题目纠错
银行考试银行考试

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