《金融消费者投诉统计分类及编码银行业金融机构》行业标准适用于中华人民共和国境内的所有银行业金融机构的金融消费者投诉（ ）、（ ）、（ ）和（ ）等工作。

根据《中国银保监会办公厅关于进一步规范商业银行结构性存款业务的通知》的要求，在销售结构性存款业务文件中，约定不少于（ ）小时的投资冷静期，并载明投资者在投资冷静期内的权利。

《存款保险制度》规定，存款保险基金管理机构在拟订存款保险基金使用方案选择前款规定方式时，应当遵循基金使用( )的原则。

《存款保险制度》规定，存款保险基金的收支应当遵守国家统一的财务会计制度，并依法接受( )机关的审计监督。

《存款保险制度》规定，存款保险基金管理机构由( )决定。

《存款保险制度》规定，存款保险实行限额偿付，最高偿付限额为人民币( )万元。

银行新增或提高实行市场调节价的服务价格，应在执行前一定时期（ ）进行公示。

网上银行消费者可以向银行工作人员提供以下哪种密码？（）

银行业金融机构应坚持对账与业务办理在人员、岗位、职责方面严格（ ）原则。

在对风险事件直接责任人进行严肃问责的同时，对管理不尽职、履职不到位的（ ）和业务条线管理人员也要严格认定责任并严肃问责。

银行业金融机构贷款业务和存款业务应严格分离，不得以（ ）作为审批和发放贷款的前提条件。