《中国银保监会信访工作办法》规定，银行保险监督管理机构应当遵循(“”)的工作原则，处理职责范围内的信访事项。

以下机关或单位中有权查询个人和单位存款的是（ ）

审查“协助查询存款通知书”应重点关注以下哪些要点（ ）

银行分支机构办理结售汇业务期间，发生（ ）等情况的，应当在规定时限内报当地外汇局备案

下列关于支票的描述中正确的包括（ ）

签发银行承兑汇票的必须记载事项有：“银行承兑汇票”的字样、无条件支付的委托、（ ）

有下列情形之一的，债权债务终止（）

对客户投诉处理要依据的基本原则有（ ）

银行业从业人员在业务活动中应当遵守有关禁止内幕交易的规定，不得有以下行为（ ）

银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在（ ）及（ ），均不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，透露任何客户资料和交易信息

（ ）金融消费者投诉数据，是为了汇总分析全行业的共性问题，查找风险点，不是对金融机构进行问责。