金融机构应当按照“了解你的客户”原则建立（ ）制度

从业人员应规范操用，认真执行上级指令执行中如发现可能发生违章违纪行为，或可能导致风险时，无需向上级报告。

可疑交易是指在反洗钱监测分析系统中，经初审、复核、审定确定可疑并上报人民银行反洗钱监测分析中心的交易。

评估检查内容中应当建立统一的产品信息查询平台并于销售专区内公示查询渠道，平台内应收录全部在售自有理财及代销产品信息，涵盖（ ）收费标准及收费方式等内容。

金融机构有侵害金融消费者合法权益的违规行为的，中国人民银行及其分支机构可以采取以下措施（ ）

金融机构应当建立健全金融消费者权益保护的各项内控制度，包括但不限于以下内容( )

金融机构要完善内部（）和（），对消费者权益保护各项工作要求落实不力的分支机构和相关业务条线进行严肃问责。

金融机构向金融消费者说明重要内容和披露风险时，应当依照相关法律法规、监管要求留存相关资料，留存时间不少于三年。留存的资料包括但不限于：

金融管理部门要推动及时修订与金融消费者权益保护相关的行政法规，积极推进金融消费者权益保护相关立法的基础性工作，研究探索金融消费者权益保护特别立法；逐步建立完善金融消费者权益保护规章制度，明确监管目标、原则、标准、措施和程序，指导建立金融消费者权益保护业务标准。

健全金融消费者权益保护机制。金融机构应当将保护金融消费者合法权益纳入( )中统筹规划，落实人员配备和经费预算，完善金融消费者权益保护工作机制。

根据国务院金融监督管理机构或者其授权机构规定，建立健全代销业务管理制度，包括（）、（）、（）、（）和应急处理、信息披露与保密管理等