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入境旅游团中一游客希望购买几件古玩，导游人员正确处理方法是（）。

A、告诉游客古玩商店价格较高，可考虑在地摊上选购物美价廉的仿古艺术品

B、如游客从私人手上购买古玩，应提醒游客鉴别真伪

C、首先要带游客去正规的古玩商店

D、提醒游客保存好发票

E、提醒游客保留古玩上的火漆印

答案：CDE

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游客要求去不对外开放的地区（或机构）参观游览，导游人员可以协助办理相关手续后，带领团队前往。（）

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2016年8月国家旅游局下发《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的意见》，宣布取消导游资格证三年有效的规定，明确导游资格证终身有效。（）

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地陪导游服务程序中的接站服务包括（）等内容。

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大陆居民须持有效《大陆居民往来台湾通行证》并办理旅游签注赴台旅游。（）

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地陪导游讲解景区游览线路的最佳时机是（）。

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调节游客情绪的主要方法有（）。

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入境游客可免税携带烟草制品的限量是（）。

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游客的下列行为中，属于违法行为的有（）。

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散客包价旅游在我国是指10人以下不提供全陪服务的包价旅游。（）

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握手时间的长短可根据握手双方的关系亲密程度灵活掌握，初次见面一般握手不应超过2秒钟。（）

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小吕导游业务题库

入境旅游团中一游客希望购买几件古玩，导游人员正确处理方法是（）。

A、告诉游客古玩商店价格较高，可考虑在地摊上选购物美价廉的仿古艺术品

B、如游客从私人手上购买古玩，应提醒游客鉴别真伪

C、首先要带游客去正规的古玩商店

D、提醒游客保存好发票

E、提醒游客保留古玩上的火漆印

答案：CDE

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游客要求去不对外开放的地区（或机构）参观游览，导游人员可以协助办理相关手续后，带领团队前往。（）

A. 正确

B. 错误

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2016年8月国家旅游局下发《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的意见》，宣布取消导游资格证三年有效的规定，明确导游资格证终身有效。（）

A. 正确

B. 错误

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地陪导游服务程序中的接站服务包括（）等内容。

A. 旅游团抵达前的业务准备

B. 旅游团抵达后的接站服务

C. 赴饭店途中服务

D. 核商日程

E. 景点导游讲解

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大陆居民须持有效《大陆居民往来台湾通行证》并办理旅游签注赴台旅游。（）

A. 正确

B. 错误

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地陪导游讲解景区游览线路的最佳时机是（）。

A. 大巴车出发时

B. 大巴车接近景区时

C. 景区入口处

D. 景区游览途中

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调节游客情绪的主要方法有（）。

A. 诱导法

B. 精神补偿法

C. 分析法

D. 物质补偿法

E. 转移法

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入境游客可免税携带烟草制品的限量是（）。

A. 香烟200支

B. 香烟400支

C. 雪茄50支

D. 烟丝400克

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游客的下列行为中，属于违法行为的有（）。

A. 嫖娼

B. 贩毒

C. 信教

D. 讲黄段子

E. 套购外汇

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散客包价旅游在我国是指10人以下不提供全陪服务的包价旅游。（）

A. 正确

B. 错误

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握手时间的长短可根据握手双方的关系亲密程度灵活掌握，初次见面一般握手不应超过2秒钟。（）

A. 正确

B. 错误

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