成年游客购买铁路旅客人身意外伤害保险的费用是3元，最高赔付额是（ ）。

导游在讲解北京故宫的建造时间时，对美国游客说：“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成”；对英国游客说：“故宫的建造时间是在莎士比亚诞生之前的一百四十年”。这里导游运用的讲解方法是（ ）。

在取得初级导游等级以后，具有大专以上学历且取得导游证满（ ）年，报考前3年内实际带团不少于（ ）个工作日，经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语，合格者晋升为中级导游员。

旅游者在华期间生病治疗，其住院和医疗费用一般由（ ）支付。

导游证的有效期为（ ）。

取得导游人员资格证，并与旅行社订立劳动合同或者在旅游行业组织注册的人员，可以通过（ ）向所在地旅游主管部门申请取得导游证。

根据规定，《导游人员资格证书》应由（ ）颁发。

在未来社会,人们的文化修养更高,对知识的更新更加重视,尤其文化旅游、专业旅游、生态旅游的发展让导游业务呈现出（ ）的发展趋势。

旅行社所称“半包价旅游”是在全包价旅游的基础上没有包含（ ）服务的一种旅游包价形式。

全国导游公共服务监督平台正式上线是在( )。

导游人员应将（ ）放在导游服务第一位，它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。