下列事故中属于治安事故的是（ ）。

核对商定日程的时候，有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时，导游员应（ ）。

旅游团商定好第二天的集合出发时间后，由（ ）通知饭店总台办理旅游团的叫早手续。

地陪在旅游团面前的首次亮相指的是（ ）

2016年8月，原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”，规定（ ）为导游专座，旅游者不能抢占导游专座，以保障导游在工作中的人身安全。

地陪认找旅游团的时候，要核实团队除了（ ）外的基本信息， 以防接错。

地陪前往机场接机，到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点5小时，地陪应该（ ）。

导游讲解与旅行生活服务之间是( )的关系

地陪接了一旅游团，出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下不属于领取内容的是（ ）。

导游等级考试制度的建立始于( )。

我国最早的导游服务质量国家标准是( )制定的。