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地陪认找旅游团的时候，要核实团队除了（）外的基本信息，以防接错。

A、旅游团团名

B、领队、全陪的姓名

C、旅游者人数

D、旅游者年龄

答案：D

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某国内旅游团离站前请地陪导游帮助转递一包裹给其在当地的亲友，该导游经接待社同意后接受了旅游者的委托，其办理的程序包括（）。

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“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。说明观景赏美要注意保持一定的（　）。

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在旅游过程中，导游人员要以身作则，遵守文明旅游规范，并引导旅游者开展文明旅游活动，这是导游人员的基本职责。（）

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发生误机事故后，导游首先应该（）

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地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时，地陪首先应（）。

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旅游者抵达后才提出饮食禁忌，导游员应尽量满足，如果处理确有困难，导游员可将餐费退还旅游者，让其自行解决。（）

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导游领队“一岗双责”是指( )。

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旅游团一名游客旅游期间不小心患上感冒，导游可将自己随身携带的感冒药送给游客服用。（）

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全陪作为国内组团社的代表，负责保证旅游计划的落实，在整个旅游活动中起主导作用。（）

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处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足。（）

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地陪认找旅游团的时候，要核实团队除了（）外的基本信息，以防接错。

A、旅游团团名

B、领队、全陪的姓名

C、旅游者人数

D、旅游者年龄

答案：D

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某国内旅游团离站前请地陪导游帮助转递一包裹给其在当地的亲友，该导游经接待社同意后接受了旅游者的委托，其办理的程序包括（）。

A. 打开检查

B. 请客人写委托书

C. 收据交给旅行社

D. 收取一定的费用

E. 签收人确认签字

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“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。说明观景赏美要注意保持一定的（　）。

A. 心理距离

B. 时间距离

C. 空间距离

D. 物理距离

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在旅游过程中，导游人员要以身作则，遵守文明旅游规范，并引导旅游者开展文明旅游活动，这是导游人员的基本职责。（）

A. 正确

B. 错误

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发生误机事故后，导游首先应该（）

A. 安抚游客

B. 报告旅行社

C. 联系最近的航班送走客人

D. 及时通知下一站调整行程

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地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时，地陪首先应（）。

A. 依照领队的计划

B. 坚持地陪的计划

C. 报告组团社

D. 报告地接社

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旅游者抵达后才提出饮食禁忌，导游员应尽量满足，如果处理确有困难，导游员可将餐费退还旅游者，让其自行解决。（）

A. 正确

B. 错误

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导游领队“一岗双责”是指( )。

A. 为旅游者提供服务

B. 引导旅游者理性购物

C. 讲好中国故事，弘扬社会正气

D. 加强团队安全管理

E. 引导旅游者文明旅游

点击查看答案

旅游团一名游客旅游期间不小心患上感冒，导游可将自己随身携带的感冒药送给游客服用。（）

A. 正确

B. 错误

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全陪作为国内组团社的代表，负责保证旅游计划的落实，在整个旅游活动中起主导作用。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足。（）

A. 正确

B. 错误

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