在接待人境旅游团时,全陪一般应提前( )到达接站地点,与首站接待的地方导游人员一起迎接旅游团。

如果旅游者要求地陪代购商品并帮助托运,地陪一般应( ) 。

在征得旅游团及领队、全陪同意的情况下,地陪可以对( )做适当调整。

导游员在介绍杭州西湖时，先从其概况、传说、成因讲起，继而讲解湖中景物。这种讲解方法称为( )。

旅游者的法律救援权是指其合法权益受到侵害而又得不到满意的解决时,有( )的权利

境外旅游团客人登车后，地陪要做的第一件事是（ ）。

旅游团下榻饭店后,如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题,且饭店不能及时予以解决,导致旅游者出现严重不满时,地陪应要求饭店方面( )。

在导游讲解中，较为理想的语速应控制在每分钟（ ）左右。

地陪在迎接旅游团时所致欢迎词的内容应简洁,一般应控制在( )左右。 ( )。

旅游团中某位旅游者希望带其在华亲友的孩子随团活动，导游员应该( )。

全陪导游准备带一个四川省的旅游团去陕西旅游，他应准备的专业知识主要是（ ）。