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判断题

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导游员在与游客交往时应充分尊重对方，尽力与游客保持亲密无间的关系。（）

A、正确

B、错误

答案：B

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巴黎位于东一区，北京为东八区，日本东京为东九区，当北京时间上午10时，巴黎和东京时间分别是（）。

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现代导游服务是一种专业化、职业化的服务，不以盈利为目的。（）

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所谓错接，是指导游人员接了不应该由他接的旅游团(者)的现象。如果错接的是另一家旅行社的团时，导游员应立即向旅行社汇报，设法尽快交换旅游团，并向旅游者说明情况并致歉。（）

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下列物品中，属于中华人民共和国海关禁止出境的有（）。

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地陪导游到机场迎接入境旅游团时，如发现该团人数减少了，其正确做法有（）。

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境外旅游团客人登车后，地陪要做的第一件事是（）。

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“专职导游”是指旅行社正式导游，他们与旅行社签有正式的用工合同。（）

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根据我国民航部门对行李破损赔偿的规定，被托运的行李全部或者部分损坏、丢失赔偿金额每公斤不超过人民币（）。

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为防止游客的财物被盗，导游应（）。

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地陪在迎接旅游团时所致欢迎词的内容应简洁,一般应控制在( )左右。 ( )。

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导游员在与游客交往时应充分尊重对方，尽力与游客保持亲密无间的关系。（）

A、正确

B、错误

答案：B

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巴黎位于东一区，北京为东八区，日本东京为东九区，当北京时间上午10时，巴黎和东京时间分别是（）。

A. 5点和11点

B. 3点和11点

C. 0点和9点

D. 3点和9点

点击查看答案

现代导游服务是一种专业化、职业化的服务，不以盈利为目的。（）

A. 正确

B. 错误

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所谓错接，是指导游人员接了不应该由他接的旅游团(者)的现象。如果错接的是另一家旅行社的团时，导游员应立即向旅行社汇报，设法尽快交换旅游团，并向旅游者说明情况并致歉。（）

A. 正确

B. 错误

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下列物品中，属于中华人民共和国海关禁止出境的有（）。

A. 伪造的货币

B. 虎骨

C. 犀牛角

D. 音响电子制品

E. 珍贵文物及其它禁止出境的文物

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地陪导游到机场迎接入境旅游团时，如发现该团人数减少了，其正确做法有（）。

A. 察看旅游团入境时是否办理了未到游客的签证注销手续，没有办理请领队马上办理

B. 立即通知接待社有关人员变更该团住房、用餐和交通票的数量

C. 提醒接待社有关人员通知各地接社该旅游团人数变更的情况

D. 应及时报告接待社，在接待社征得组团社同意后才能迎接旅游团

E. 联系组团社，查明缺少原因

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境外旅游团客人登车后，地陪要做的第一件事是（）。

A. 致欢迎词

B. 调整时差

C. 清点人数

D. 通报前往的目的地

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“专职导游”是指旅行社正式导游，他们与旅行社签有正式的用工合同。（）

A. 正确

B. 错误

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根据我国民航部门对行李破损赔偿的规定，被托运的行李全部或者部分损坏、丢失赔偿金额每公斤不超过人民币（）。

A. 50元

B. 80元

C. 90元

D. 100元

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为防止游客的财物被盗，导游应（）。

A. 提醒游客将贵重物品存放在饭店前台保险柜里

B. 提醒旅游者外出时应将现金放在客房里，不要随身携带

C. 提醒游客在路上行走时随时注意身边可疑的人

D. 提醒游客不要将房号告诉陌生人，晚上睡觉时要将房门锁好

E. 在旅游车到达景点后，提醒司机在游客下车后关好车门、车窗

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地陪在迎接旅游团时所致欢迎词的内容应简洁,一般应控制在( )左右。 ( )。

A. 15分钟

B. 10分钟

C. 8分钟

D. 5分钟

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