按照国际惯例，导游人员带团乘坐任何交通工具时，都应最后一个下，第一个上，以便于照顾游客。（ ）

A. 1992年

B. 1994年

C. 1998年

D. 2000年

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 当天17时

B. 前一天17时

C. 当天16时

D. 前一天16时

A. 入店服务

B. 迎接服务

C. 致欢迎辞

D. 首次沿途导游

A. 旅游团抵达前的业务准备

B. 旅游团抵达后的接站服务

C. 赴饭店途中服务

D. 核商日程

E. 景点导游讲解

A. 旅游资源

B. 旅游饭店

C. 旅行社

D. 旅游交通

A. 及时向司机通报相关信息

B. 征求司机对日程安排的意见

C. 行车中与司机闲聊

D. 遇到险情，由司机保护车辆和游客，导游去求援

E. 协助司机做好行车安全工作

A. 正确

B. 错误

A. 日程安排不要太紧，活动量不宜过大

B. 适当增加休息时间和上厕所的次数

C. 采用激将法激发游客的游兴

D. 重要事项要反复提醒

E. 晚间活动不要回酒店太晚