落实规范制度，要从思想认识抓起，着力增强（ ）。

发站和到站在不相衔接的两条线，而旅客指定的径路与本里程表中直通运价里程（ ）时：按旅客指定的径路顺序，逐段计算出各线的运价里程，然后相加，即得出发站至到站的运价里程。

发现无票运输行李、包裹，列车已装运发现的，应( )，交到站处理。

发生重伤以上旅客人身伤害时，应在第一时间以（ ）向所属铁路局主管部门报告，随后向有关铁路局主管部门拍发速报，并逐级向上级主管部门和宣传部门报告。

发生运输收入事故时，应保护好现场，并立即电告（ ）和公安部门，及时组织破案。

发生需按《铁路信用记录管理办法》中的要求登记失信行为时，编制客运记录，要载明旅客姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、（ ）、处理情况等信息，并由站车工作人员和旅客本人签字。

发生铁路交通事故，铁路运输企业及其职工不立即组织救援，或者迟报、漏报、瞒报、谎报事故的，对个人，由国务院铁路主管部门或者铁路管理机构处（ ）元以上（ ）万元以下的罚款。

发生手指切断事故后，对断指处理下列方法中，( )是正确的。

发生石击列车，如拍发电报，主送单位应有（ ）。

发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接。必要时可请求在（ ）临时停车处理。

发生人身伤害，旅客不同意在规定的停车站下车处理时，应当由（ ）出具拒绝下车治疗的书面声明。