1.上海施贵宝公司的管理创新分别涉及:
首先,管理思想上的创新,从传统企业和管理目标多元化向管理目标单一化转变,从企业被动型管理向企业自主化管理转变,让企业成为管理的主体,从企业內部管理的计划经济模式向市场经济模式转变。
其次,管理方法的创新,现代科学技术的一些最新成就采用到管理领域中来,有利于全面开展提高效率活动。
最后,经营思路的创新,牢牢抓住了产品创新和市场创新。

16.管理角色学派的代表人物是亨利·明茨伯格。( )

15. 系统管理学派认为,系统在一定的环境中生存,与环境进行物质、能量和信息的交换。( )

14. 决策理论学派把较多的精力放在建立某些问题的数学模型及精致的计算。( )

13. 泰罗的科学管理是以工厂管理为对象,以提高工人劳动生产率为目标的。( )

12.韦伯提出的行政性组织是低效率的公共行政管理部门。 ( )

11. 科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。 ( )

10. 法约尔认为,管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。 ( )

9. 梅奥通过“霍桑实验”得出职工是“经济人”。 ( )

8.当环境不确定,各个企业不知道怎么做才是最佳方案时,通过模仿那些成功企业的做法可以减少不确定性。( )

7.流程再造是企业对现有的流程进行调研分析、诊断、再设计,然后构建新流程的过程。( )