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简答题
2.控制标准应满足怎样的要求?
答案解析
正确答案：答案:
科学的控制标准应该满足如下基本要求:
(1)简明性。对标准的量值、单位和可允许的偏差范围要有明确说明,对标准的表述要通俗易懂,便于理解和把握。
(2)适用性。建立的标淮要有利于组织目标的实现,要对每一项工作的衡量都明确规定具体的时间幅度和具体的衡量内容与要求。
(3)一致性。管理控制工作覆盖组织活动的各个方面,制定出来的各项控制标准应该彼此协调,不可相互冲突。同时,控制标准应在规定范围内保持公平性。
(4)可行性。控制标准的建立必须考虑到工作人员的实际情況,即标准不能过高也不能过低,要使绝大多数员工经过努力后可以达到。
(5)可操作性。即标准要便于对实际工作绩效的衡量、比较、考核和评价;要使控制便于对各部门的工作进行衡量,当出现偏差时,能找到相应的责任单位。
(6)相对稳定性。即所建立的标准既要在一个时期内保持不变,又要具有一定的弹性,能对环境的变化有一定的适应性,特殊情况能够例外处理。
(7)前瞻性。即建立的标准既要符合现实的需要,又要与未来的发展相结合。
科学的控制标准应该满足如下基本要求:
(1)简明性。对标准的量值、单位和可允许的偏差范围要有明确说明,对标准的表述要通俗易懂,便于理解和把握。
(2)适用性。建立的标淮要有利于组织目标的实现,要对每一项工作的衡量都明确规定具体的时间幅度和具体的衡量内容与要求。
(3)一致性。管理控制工作覆盖组织活动的各个方面,制定出来的各项控制标准应该彼此协调,不可相互冲突。同时,控制标准应在规定范围内保持公平性。
(4)可行性。控制标准的建立必须考虑到工作人员的实际情況,即标准不能过高也不能过低,要使绝大多数员工经过努力后可以达到。
(5)可操作性。即标准要便于对实际工作绩效的衡量、比较、考核和评价;要使控制便于对各部门的工作进行衡量,当出现偏差时,能找到相应的责任单位。
(6)相对稳定性。即所建立的标准既要在一个时期内保持不变,又要具有一定的弹性,能对环境的变化有一定的适应性,特殊情况能够例外处理。
(7)前瞻性。即建立的标准既要符合现实的需要,又要与未来的发展相结合。
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