79.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中规定哪些情形属于铁路交通特 别重大事故?

21.旅客有权要求承运人提供与()相适应的服务并保障其旅行安全。

20.计算加快票票价的起码里程为()。

19.有下列哪种情形,未构成较大以上事故的,为一般A类事故()

18.《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:销售人员不在车内高声叫卖,危险 演示,销售过程中()。

17.铁路抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车()有效。

16.《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:普速旅客列车:指运送旅客或() 的非动车组列车。

15.《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:始发、终到客流较大时双开车门组 织乘降,一人值乘多个车厢时,由()负责值守增开的车门。

14.与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业称为()。

13.旅客购买直达特快车票后要求提前或改晚乘车时,在列车能力允许下,()。

12.车辆须装有自动制动机和()。