2.要本着()的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。

98.在始发站、中间站、折返站,客运(值班)员、列车长、司机(随车机械师) 车门作业组织联系用语如何规定?

97.《济南铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》对动车组部分空调故障 应急处置场景是如何规定的?

96.铁路客运运价规则中票价、行李、包裹运价里程如何计算?

95.铁路消防安全“三懂三会”内容的是什么?

94.《济南铁路局互联网售票暂行办法》中规定,在12306.cn网站购票可使用的 有效身份证件有哪些?

93.动车组列车服务质量规范中,发生车门故障无法自动开启时应如何处置?

92.铁路旅客运输规程中直达票的概念是什么?直达票可以在中途上下车吗?

91.《中国铁路济南局集团有限公司车务系统干部职工着装管理办法(试行)》 中,各岗位职工着装基本要求是什么?

90.铁路技术管理规程中停车手信号如何显示?

89.普速旅客列车发生旅客食物中毒时应如何处理?