6.企业中管理干部的管理幅度,是指他( )。

9.影响有效沟通的结构因素包括( )。

8. 克服沟通中的障碍的准则是( )。

7. 下列关于非正式沟通的说法不正确的是( )。

6. 下列情况下,不适合使用单向沟通的是( )。

5. 下述关于信息沟通的认识中,论述正确的有( )。

4. 著名管理学家巴纳德说过:“高层次管理人员的首要作用:就是发展并维持意见沟通系统。”在实践中,进行意见沟通需要一定技巧。通常可采取的下面的技巧是( )。

3. 非正式沟通可以满足职工的哪些需要( )?

2. 沟通联络的原则有( )。

1.沟通在管理中的重要意义是( )。

20. 经理在职工生日时送去一张贺卡,这是( )。