405:车站突发大客流时,应立即调集足够力量上岗维护好 车站秩序,并通知铁路公安部门和安检公司。同时,向集团公司客调报告。必要时可请求地方政府给予支援。(1分)

838:旅客开始旅行后如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还()。(1分)

837:旅服系统在运行图实施前( )天自动生成相关客运组织计划。(1分)

836:车站客运值班员(客运负责人)忘记与背面作业的吸污上水组确认上水或吸污完毕,盲目与列车长进行联控导致拉管,属于()风险。(1分)

835:防卫施救型最小作战单元由车站牵头,派出所和站区其他单位参与建立,应由最少3人组成,作战单元持攻击和防卫性器械和装备。人员由职工(含站区其他单位职工)和安保从业人员组成。该单元在接到警情( )内到达处置位置。(1分)

834:臂章佩戴在上衣左袖肩下()指处。(1分)

833:动车组列车列车员(长)、乘警(长)使用的无线对讲设备,日常守候频率为()。(1分)

832:《麻醉药品和精神药品管理条例》通过铁路运输麻醉药品和第一类精神药品的,应当使用集装箱或者()运输,具体办法由国务院药品监督管理部门会同国务院铁路主管部门制定(1分)

831:遇有不可抗力或客票系统故障等原因,导致无法给旅客办理电子支付车票联机退票时,( )。(1分)

830:车票误售误购时,现金购买车票在车站售出()分钟以内,应先办理误售误购车票的作废,再发售新票(1分)

829:铁路职工违反规章制度,致使发生铁路运营安全事故,造成严重后果的,处( )年以下有期徒刑或者拘役。(1分)