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411:依据普通包裹代办点管理职责划分,凡发生经营、业务、安全、路风、运输收入事故等问题,追究相关责任企业第一责任人的责任。(1分)
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410:在接到陌生电话,并以“猜猜我是谁”的方式询问时,一定不要轻易猜对方的姓名、身份。(1分)
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409:所谓职业道德,就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操、道德品质的总和。(1分)
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408:客票部分为加快票、卧铺票、空调票。(1分)
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407:上道作业必须设防护。(1分)
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406:禁止邻线有车通过时,给水吸污人员在股道内行走,防止发生伤亡事故。(1分)
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405:车站突发大客流时,应立即调集足够力量上岗维护好 车站秩序,并通知铁路公安部门和安检公司。同时,向集团公司客调报告。必要时可请求地方政府给予支援。(1分)
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404:汛期,各站要以“积极预防、主动避险、超前预警、果断处置”为主线,层层压实防洪安全责任,破除“六个误区”,细化落实“防、避、抢”防洪工作要求。(1分)
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403:运输收入分为客运收入、 货运收入、 铁路建设基金和代收款(1分)
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402:铁路运输费用核收方式分为现付、 到付、 后付、 三种(1分)
