大堂里等候的客户很多时，一位60多岁的老大爷走进来，要拿卡取2000元的现金。大堂经理小张引导他去使用自助设备，老大爷却表示“没用过，怕操作不好。”这时，小张可以对老大爷说（）

以下哪些属于永久保管的会计档案？

销毁分支机构会计档案时，应按《成都农商银行会计档案销毁清册》所列的项目清查核对，由（）共同派人现场监销。

会计档案收集和整理的基本要求是（）。

会计档案的保管期限分为定期和永久两类，定期保管期限一般分为（）和（）。

会计档案可采用（）等方便实用、易于保管的介质保存。

以下哪些属于会计档案？

营业经理级以上（不含）授权人由于参加会议、培训、短期休假、短期出差的原因不能现场授权的，可先经有权人员OA方式或本人署名的（）方式授权后办理，但事后必须补办相关手续。

营业经理小王发现柜员小李最近情绪低落，办理业务老是出错，小王应该怎么办？

某张姓客户到网点柜台办理个人现金取现4万元整，但由于综合前端系统出现短暂故障，网点营业经理了解到情况后，示意大堂经理安抚客户情绪，在征得客户同意的情况下前往自助设备区域办理取款业务，营业经理立即将综合前端生产系统故障上报支行支行，待支行做后续跟进。关于此案例，下列说法正确的是（ ）

大额存单是指由银行业存款类金融机构面向（ ）、（ ）及（ ）发行的、以人民币计价的记账式大额存款凭证，是银行存款类金融产品，属于一般性存款。