优待对象包括消防救援人员及其随行家属,可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于3 人, 需要出具与消防救援人员本人的关系证明.

铁路运输企业可以采取（）检查旅客及其随身携带或者托运的物品。

对构成客运服务质量重大、严重、一般事件的管理责任追究，参照集团公司安全事故责任追究办法对铁路交通（）的事故追究。

（）的儿童应买全价票。

旅客应在乘车日期之日起30日内, 凭该有效身份证件发证机 构办理的身份证明和后补车票（如开具纸质客运记录, 还应携带 纸质客运记录）, 到（）办理后补车票与原票 乘车区间一致部分的退票手续。

持儿童票的旅客在进出站、乘车时, 须凭购票时所使用的（）的有效身份证件原件, 通过人工通道（非居民身份证通道）完成实名制验证、进出站检票手续。

符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客, 应到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续（学生票需每学年乘 车前办理一次）,核验手续应当在（）办理。

定制车厢需求报告应提前（）个月以正式文件呈报路局

若同一地方政府定制列车需求在（）对客车以上时（列车开行一往返为1对），视为公交化运营需求。

商务座候车区提供的休闲食品不少于（ ）种、点心不少于（ ）种、糖果不少于（ ）种。小食品每季调整。

车站商务座服务备品杂志不少于（ ）种，并做到定期更换。