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联通智慧家庭工程师试题
2,893
单选题

智家工程师在进行客户服务时,以下说法错误的是

A
不准利用工作之便刁难客户
B
严禁工作时饮酒、摸弄客户家中物品、在客户家中吸烟、喝茶、饮食等。
C
不准在工作现场做与工作无关的事,无客户陪同不准进入与工作无关的房间,严禁与他人打闹
D
当用户有需要时,可以私自为客户装、移通信设备。

答案解析

正确答案:D

相关知识点:

服务时禁止私自装设备

联通智慧家庭工程师试题

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