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联通智慧家庭工程师试题

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联通智慧家庭工程师试题

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做为智家工程师，装维入户服务原则上采用预约服务。

答案：A

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如因客户原因变更预约时间的，相关人员应按规定启动预约时间变更流程，并在系统中记录再次预约的上门时间。

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智家工程师在宽带安装完毕后应提醒客户及时修改上网密码，以防被盗，宽带新装和修障服务完毕后应进行测速。

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在“沃家组网网络服务型”的业务规范中，应明确地告知用户具体服务内容和服务期限，其中对用户的服务内容包括以下哪些选项？

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通过智慧沃家APP绑定不同品牌的路由器在使用控制管理功能时略有不同。

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做为智家工程师，装维入户服务原则上采用预约服务。

答案：A

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智家工程师在宽带安装完毕后应提醒客户及时修改上网密码，以防被盗，宽带新装和修障服务完毕后应进行测速。

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登高作业必须佩带安全帽（减震帽），上杆须使用脚扣或脚钉以及保安带。

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企业可查看并管理员工添加的企业微信客户。

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在入户随销推荐智家产品策略中，如用户为学生家庭，有学习教育需求，可以给客户推荐相应的产品？

A. 沃家固话

B. 沃家组网

C. IPTV沃家教育

D. 沃家神眼

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300M业务若要实现达标速率则应该改为强制

A. 1Mbps

B. 10Mbps

C. 100Mbps

D. 1.0Gbps

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安全生产的定义是指为了使劳动过程在符合安全要求，防止伤亡事故、设备事故及各种灾害的发生，保障劳动者的安全健康和生产作业过程的正常进行。

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对付“不合作型”谈判作风的策略是：

A. 争取承诺

B. 软硬兼施

C. 制造僵局策略

D. 润滑策略

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在“沃家组网网络服务型”的业务规范中，应明确地告知用户具体服务内容和服务期限，其中对用户的服务内容包括以下哪些选项？

A. 室内Wi-Fi环境评测

B. 组网方案设计

C. 网络设备安装调测

D. 合约期内双方约定次数的免费家庭网络调优服务

E. 提供新的终端设备

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通过智慧沃家APP绑定不同品牌的路由器在使用控制管理功能时略有不同。

解析：（不通品牌管理功能相同）

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